Finger weg von dieser Bank! Zur Neuverknüpfung wurde eine SMS angefordert, die aber nicht ankam. Der telefonische und schriftliche Service war, die wenigen Male, die ich ihn bisher benötigte, sehr gut. Bin schon mehrere Jahre bei der DKB. Sie können mir ja eine E-Mail schreiben, aber bitte mit Verweis auf das Online-Postfach. Staatsangehörigkeit; 4. Den kürzlichen Umstieg zum "Aktiv-Kunden"-System, bei dem diese kostenlosen Services nur noch bei regelmäßigem Geldeingang (700 EUR/Monat) zur Verfügung stehen, konnte ich auch noch nachvollziehen. Egal, was die gekauften online-Empfehlungen versprechen - ich kann nur jeden vor der DKB Bank warnen! Thema Aktivkundenstatus sichern mit einem monatlichem Geldeingang von 700 Euro ab Dezember 2017 ! Auch eine Anfrage, ob meine Post überhaupt angekommen ist, blieb unbeantwortet. Die Konten werden am 29.04.2019 abgerechnet. Man müßte halt soweit kommen, daß man der Bank diese auch mitteilen kann. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei der DKB und kann die vielen negativen Kommentare hier nicht nachvollziehen. Das Thema ist nach intensiver Recherche schwierig und kompliziert, da HBCI abgeschaltet wurde, für Homebanking wird aber ein FinTS-Server benötigt. Heute legt nach etwa 5 Minuten der Telefoncomputer der DKB auf und man muss neu anrufen! Überweisung klappte problemlos :-). quikmaps ist eine sehr einfache und völlig kostenlose und registrierungsfreier Kartendienst. Klare Weiterempfehlung. Betrag zur Abbuchung kam. Geldkarte angewiesen. Ich hatte den Aktivstatus ebenfalls verloren und habe mich mit meinem Problem an die DKB-Hotline gewandt. 700 Euro eingehen, um als "Aktivkunde" zu gelten. Das Depot ist ein Witz. Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde der DKB. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt..." Ich rate jedem Reisenden ab die DKB zu verwenden als Zahlungsmittel auf einer Reise. Der Online-Support ist umständlich zu erreichen und in Coronazeiten, wo alles im Homeoffice ist, wird aus Rund-um-die-Uhr-Service nur noch Mo.-Fr. Dafür müssen Sie einfach auf "Meine Orte" klicken und Nur leider nimmt sich von diesen wohl kaum einer die Zeit, das hier kund zu tun. Dennoch konnte ich am Automaten kein Geld abheben. Obwohl auf meinem Visa Konto ausreichend Guthaben vorhanden ist, beträgt das Kartenlimit Online 500,00 Euro. Es ist bedienerfreundlich, übersichtlich und selbsterklärend. Die größte Frechheit die ich bisher erlebt habe. Da ich offensichtlich nicht die Einzige bin, die mit dem neuen Tan- Verfahren Probleme hat, kann es ja nicht nur an mir gelegen haben und selbst wenn, ist das nun mal sein Job mir zu helfen. Man sollte sich ein Beispiel an der N26 App nehmen. Eine Kopie eines älteren Kontoauszug gibt es bei einer Direktbank nicht digital, sondern nur per Post und das kostet pro Kontoauszug 5,00 EUR. Braucht man ja schon mal für Mietwagen im Urlaub oder so und dafür ist sowas auch sehr gut. Nun war auch ich in der Warteschleife. Allerdings standen ihr die Mitarbeiter der Kundenhotline sofort mit Rat und Tat zur Seite! Bei anderen Banken geht das mit Photo TAN wesentlich einfacher und schneller. Mit dem deutschsprachigen Scribble Maps können Sie Kinderleicht eine Google Map nach ihren Wünschen sehr vielseitig farblich bemalen, gestalten und weiterverwenden. WIDGETS FÜR DIE HOMEPAGE, Hauptseite > Karten erstellen > Landkarten erstellen (Grafiken / Bilddateien), Karten erstellen | Landkarten erstellen (Grafiken / Bilddateien). Etwas ungewöhnlich und auch nicht gerade Sinn und Zweck einer Kreditkarte als Sparbuch genutzt zu werden. Fehler passieren überall einmal. Zinsen auf ein Konto, bei dem man weltweit kostenlos Geld am Automaten abheben kann - wo gibt es heute noch so etwas? Die Verifizierung habe ich damals bei der Post gemacht, daher hat es paar Tage länger gedauert, mittlerweile kann man es sogar direkt per Video-Chat machen, habe ich von meinen Bekannten erfahren. Die VISA- und EC-Karten funktionieren absolut problemlos. Mit Ihrer Sparkassen-Card, der Debitkarte der Sparkasse, kontaktlos bezahlen & mit Ihrer Wunsch-PIN Geld abheben. Sie sind zahlungsunfähig, obwohl Sie Geld bei der DKB haben. Die DKB sollte aufpassen. Versprochen hat sie es ja ... Also zuerst mal, ich bin zufrieden mit der DKB. Die Banking App ist soweit ok. Sie ist leider nicht vergleichbar zu der Banking App der ING. Wenigsten ein- bis zweimal muss man im Jahr damit rechnen, für mehrere Tage (wenn nicht sogar Wochen!) Gerne bin ich bereit, der Eröffnung eines DKB-Cash u18 Konto für meinen Sohn zuzustimmen, wenn beide Elternteile in Bezug auf Verfügungsberechtigung, Haftung und Einsicht in die die getätigten Umsätze gleiche Rechte und Pflichten haben. quasi-Onlinebank entschieden habe. Damit ich sofort erkennen kann, bin ich im Plus oder Minus. Bei jedem Versuch per E-Mail oder per Post ein neues Startkennwort zu bekommen, wurde ich an die Hotline verwiesen und habe die Nummer 030 120 300 00 gewaehlt. Dort hatte ich dann recht lange einen hohen Betrag. Beste Idee (vom Kumpel), die Bank zu wechseln. Aus den zuvor genannten Gründen erklärte ich die Kündigung meines Kontos. Es gibt keine Warteschleife. Super Konditionen in Verbindung mit der Visacard. Dann kann ich immer noch frei entscheiden, ob ich Warten möchte. Soweit Ihre Gehaltseingänge bei einem anderen Kreditinstitut eingehen, stimmen wir einer Erhöhung weiterhin nicht zu. Sparkassen) Standard sind. Thailand) findet man - wenn auch manchmal nur, nachdem man ein bisschen gesucht hat - Geldautomaten, an denen man kostenlos Geld abheben kann. Negativ anmerken muss ich die sehr nervige Tan2Go Neuanmeldung und das Fehlen eines "Kontoweckers" (1), der für mich ein gern gesehenes Sicherheitsmerkmal bei der Sparkasse war. - Intern Geld umbuchen von einem zum anderen Konto (Giro-Konto / Visa Konto dauert einfach zu lange! Mitarbeiter die Probleme nur teilweise lösen können und man deshalb am nächsten tag nochmal anrufen soll. Mehr ist es bislang nicht, weil ich trotz reichlicher Einlagen noch immer ein Limit von 100 Euro auf meinen Giro/Visakonten habe. Was bei anderen Banken (z. Bei der Einrichtung einen Fehler gemacht und Konto wurde gesperrt. Einschließlich Drehen im Kreis (Aktivierung App nur mit Code möglich, der nach Automatischer Abschaltung nur via TAN2Go App möglich ist, die aber noch nicht aktiviert war...), warten auf einE MitarbeiterIn in der Telefonschleife, deren Stimmung zwischen überaus hilfsbereit und pampig schwankte, Warten auf einen weiteren Brief mit einem Freischaltungscode und und und. In der Regel ist das der günstigste Weg um an Landeswährung zu kommen. Allerdings hatte ich zuvor auch einen umfangreichen Mail-Verkehr (insgesamt siebzehn E-Mails hin und her) und einige Anrufe führen müssen. Gestern kam unerwartet die Kündigung aller meiner Konten. Ich habe nun schon seit über einem Jahr ein Konto bei der DKB und bin vollauf zufrieden. 10 Jahren bei der DKB und klar musste man dort auf den derzeitigen Geldmarkt reagieren aber ich bin immer noch sehr zufrieden. Habe schon 4 mal versucht, telefonisch eine Lösung zu finden, ohne Erfolg. Ich kann Sie nicht weiter empfehlen. Ich besitze seit 2007 ein DKB-Cash-Paket, das aus Girokonto, Kreditkarte und einem Verfügungsrahmen von anfangs 1300 bestand. Der Kredit wurde erst zugesagt, ich musste aber eine sehr teuere Versicherung inkauf nehmen. Besonders spannend wird es jedoch im Depotbereich. Das Verfahren mit dem TAN-Generator ist ein wenig mühselig (mehrfache Eingaben und Bestätigungen sind nötig), aber was tut man nicht alles für die Sicherheit. Die DKB berechnete mir für Kontoauszugsduplikate 170,00 Euro. Bevor ich wechselte, war ich bei der LBBW, welche mich damals arrogant abservierte. Der sogenannte "Kundenservice" ist unter aller Würde, arrogant, unhöflich, unsympathisch!!!! Den Umzugsservice habe ich auch in Anspruch genommen. Ich selbst hatte mich für das chipTAN-Verfahren entschieden. Es gibt Kontoauszüge nur für 12 Monate, wenn man sie nicht online ins Archiv verschiebt. Die Anleitungen sind unklar, es kam bereits zwei Mal zur Sperrung des tan2Go Anmeldenamen. Einfach peinlich für DKB. In diesem Fall kann das Ergebnis auch nicht repräsentativ sein. für längere urlaubsreisen ist das konto optimal, da man nicht ständig mit viel bargeld durch die gegend laufen muss. Am Telefon gäbe es keine Auskunft (will ja auch niemand), und auf die Korrespondenz von vor zwei Tagen kann sie nicht zugreifen. Beside this they just like that blocked my VISA-Card (for some security reasons - they didn´t detailed) before they sent me a new one! Sucht euch eine andere Bank. Wichtig war mir, dass ich im Ausland kostenlos Geld abheben kann und wenn Gebühren anfielen, bekam ich diese zurück. Ich habe die Berichte lange verfolgt und hatte privat bis vor einer Woche ca. Betrachten Sie dieses Schreiben als Kündigung. Hier haben die Konkurrenten offenbar die besseren UX-Experten. Wer lesen kann hat Vorteile im Leben. Ich gehe absolut davon aus, dass die Mehrzahl der DKB Kunden zufrieden sind und wohl auch bleiben werden. POSTLEITZAHLENINDEX | zu meiden. Weder telefonisch erreichbar noch Antworten auf meine zahlreichen Email. Im November letzten Jahres hatte ich aufgrund eines Onlinebetruges fristgerecht eine Reklamation (Chargeback) beantragt. Das sind nun mal keine Gebühren der DKB. - Cash Back und DKB-Live! wenn man sie denn dann mal hatte, waren Sie nett und kompetent. Online ist die Kontoeröffnung für uns beide als Elternteile nicht möglich, weil uns die Onlineprüfung schon vorher mitteilt, daß wir beide als Kunden nicht gewünscht sind. Bisher hatte ich den Eindruck, dass der Service bei der DKB gut ist. Die sehr nette Mitarbeiterin vom Telefonsupport, die bei der Aktivierung half, teilte mir mit, nachdem mir schon 3 Briefen mit Freischaltcodes zugesendet wurden, daß es auch möglich sei, die Tan2Go-App auf dem Mobiltelefon mit einer SMS freizuschalten. Man wird permanent zwischen beiden Apps hin und her geschickt, dann gibt es zwischenzeitlich noch eine SMS, wieder mit Link zur TAN2Go App, dann wird aber der Freischaltcode nicht angezeigt, dann ist die Zeit bei der anderen App wieder abgelaufen und man startet wieder von vorne. Mittlerweile habe ich mein Gehaltskonto und einen guten Teil meines Tagesgeldes auch dorthin umgezogen, so dass mein meistes liquides Vermögen bei der DKB liegt. Tan2go funktioniert auf keinem PC, weil die Ap nicht installiert werden kann. Keine Gebühren für Überweisungen, Girokarte und Visakarte für mich und Frau umsonst, Support am Telefon immer freundlich und kompetent. 500 EUR, auf das höher verzinste VISA-Konto zum Sparen überweisen lassen kann. Leider ist die Umstellung des TAN-Verfahrens von ITAN auf Chipkarte nicht geglückt. Grundsätzlich bin ich mit dem Konto sehr zufrieden und habe es auch schon wegen der nicht vorhandenen Kosten weiterempfohlen. Ferner wurde ich aufgefordert, ein neues Referenzkonto für mein Depot anzugeben. Service ist ebenso unterirdisch! Doch gibt es bei anderen Banken nicht viel mehr davon? Doch aufgrund der missglückten digitalen Transformation und des katastrophalen Krisenmanagements ist diese Bank seit August d.J. Eine der beiden Karten würde schon völlig ausreichen. Heute ist Dienstagabend und nachdem ich selber 4 mal angerufen haben und mir immer gesagt wurde, Kollegen würden mich zurückrufen, hatte ich endlich eine Mitarbeiterin am Telefon, die mir erklärt hat, was das Problem sei. Es gibt aber auch deutliche Nachteile: Bin jetzt seit ca. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde der DKB (gemeinsam mit meiner Frau). vom Browser löschen und die App entfernen und dann neu laden, führte letztendlich zur vollständigen Sperrung des Zugangs zu meinen Konten. Die DKB bietet ein grundsätzlich kostenloses und zeitgemäßes Online-Girokonto mit VISA-Karte. Leider hat der Kundenservice extrem nachgelassen. Meine Erfahrungen: 1. Die Dame erklärte es mir kurz und prägnant. Man wird egal zu welcher Tageszeit aus dem System geworfen, E-Mails werden nicht beantwortet. Bei der Service-Hotline aus dem Ausland erfuhr ich, dass man durch Angabe einer speziellen Kontonummer bei der Überweisung von einem Fremdinstitut auch direkt auf die Visakarte überweisen kann und so ging es viel schneller. vereinzelt Bargeldabhebungen im Ausland) ist eher selten, der Service, mit dem ich bisher zu tun hatte (z.B. Zuerst hatten wir auch diese Briefe mit dem QR Code. Habe nun das Konto gewechselt und bin bei der ComDirect. Und selbst wenn man dies zähneknirschend hinnehmen wöllte - es ruft eh niemand zurück. Ruft man mal wirklich bei der Hotline an, so kann einem im seltensten Fall direkt oder überhaupt geholfen werden. Immerhin war es - grosses Glück wohl - möglich, nach ca. Dann ist ein Zehner Gebühr fällig. Bei der DKB wird auch nur ein Geldeingang für den Aktivkunden Status erwartet. Es kommt der Satz "aus bankeninternen Gründen können wir ihnen derzeit kein Girokonto anbieten". Nach langen Wartezeiten in der Warteschleife des DKB Kundenservices, die mich in Indien jede Minute Geld kosten (ich empfehle Anrufe über Skype) wurde ich wiederholt (mindestens 5x) aus der Warteschleife geschmissen mit dem Hinweis, dass der Kundenandrang derzeit zu hoch sei, und ich es noch einmal später versuchen sollte. Aber das Tan2go-Verfahren ist eine Katastrophe. Diese Geheimzahl soll man nur einmal benutzen. Und auch ich als Kunde habe Pflichten: Nachlesen, was auf der Homepage steht, meine persönlichen Daten IMMER aktuell halten und vor allen Dingen: Nachdenken, bevor man anruft. Mit einem Girokonto wäre zumindest mal ein Anfang gemacht..... Das Phänomen dieser Bank ist, daß Sie kostenlose Kontoführung und kostenlose Girokarten offeriert. Ich bin echt verzweifelt und hoffe auf den "Rückruf aus der Fachabteilung". Ich werde NIE DKB Kunde mehr werden. Also ich kann die ganzen negativen Berichte zum Tan2go nicht verstehen. Die Überweisung aber auch nicht rückgängig gemacht werden kann????!!!! Oder doch? Passiert ist allerdings, bis auf die widersprüchlichen Aussagen der jeweiligen völlig überforderten Kundendienstmitarbeitern rein gar nix. Schade, dass es so viele negative Meinungen zur DKB gibt. Ein Einzelfall? Schade. Dem wollen wir uns nicht anschliessen.). Die Bank hat sicherlich gute Konditionen, nur deswegen bin ich überhaupt noch Kunde. Ich bin seit März 2010 zufriedener Kunde der DKB und kann die negativen Erfahrungen auf dieser Seite (zum Glück) nicht bestätigen. Nicht durch-/gedacht! Für geschiedene Eltern muss aus meiner Sicht noch an einigen Punkten nachreguliert werden. Ich habe für das ganze nur 3 Minuten gebraucht, die Schritte sind sogar für Laien verständlich und das bin ich nun wirklich auf dem Gebiet. Darüber hinaus scheinen die Mitarbeiter an der Hotline teil mit einfachsten Fragestellung überfordert. Sorry aber so eine Bank kann ich nicht empfehlen, sollten das Alter und evtl. Die Kreditkarten ist vollständig kostenlos. Aus Datenschutzgründen - dies obwohl Sie sämtliche Identifizierungen und Verifizierungen korrekt durchführen können. Mag sein, daß der eine oder andere denkt, es sei ein Werbeblog für die DKB - probiert es aus - kostenlose Leistungen - Goodies in Form des DKB-Clubs und dazu noch ein recht hoher Guthabenzinssatz auf das Visakarten-Guthaben sind Grund genug, dieses Cash-Konto als 2.-Konto auszuprobieren. Wenn man schnelle Hilfe braucht, ist man hoffnungslos verloren. Man merkt halt wie verwöhnt die Leute inzwischen sind. im Vergleich zu anderen Banken deutlich länger, wodurch es auch schon mal zu Problemen kommen kann. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von keiner mir bekannten Bank übertroffen. Die Mitarbeiter waren allesamt freundlich, der Service schnell und umfassender als bei anderen Onlineserviceanbietern. Als ich beim Neubeantragen des Kartenlimits online, es konnte durch den unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon nicht gemacht werden, als Limit nur noch Euro 100,- anstatt der ursprünglichen Euro 500,- beantragen konnte hatte, ich endgültig die Nase voll. Nur wegen der mir zu niedrigen Tagesgeldzinsen bei der DKB war dort kein Geld von mir gelagert. Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und der Service (falls überhaupt vorhanden) wird immer schlechter. Ich weiss es nicht. Kostenlose Kreditkarte, Geldabhebung etc weltweit problemlos seit über 7 Jahren (und ich war schon in vielen Ländern dieser Welt). Die Erreichbarkeit der Hotline ist ja leider mehr als mangelhaft, wenn man aber mal die direkte Nummer vom Entsperrservice hat, akzeptabel. Seit ca. Und dazu steht sie zu 100 Prozent!) Das Online-Banking bietet die übliche Funktionalität wie Daueraufträge, Terminüberweisungen und Vorlagen (auch für Auslandsüberweisungen). Die Linien unterschiedlich dick gezeichnet werden. Bis heute ist dieser Prozess nicht abgeschlossen. Da ich Besseres zu tun habe, als in Warteschleifen herumzuhängen, habe ich auf Anrufe beim Kundenservice verzichtet und stattdessen heute meinen Auftrag zur Löschung des Kontos abgeschickt. Wozu Telefon-Service, wenn dort kein Service ist? Hab mein Konto dort, Depot eröffnet und nach nichtmal einem Monat verschoben. Die AGB sagen "Bargeldabhebungen im Euroraum in Euro sind für alle Kunden seitens der DKB AG kostenlos." Vielleicht sind das ja auch Quereinsteiger und haben gerade den Dienst begonnen. Erst ewige Warteschleife und dann die Ansage "rufen Sie später noch einmal an." Früher kostenloses Abheben im Ausland. Aber man lernt ja dazu. Seit Tagen bekommt man niemanden ans Telefon und es heißt ständig: Bitte versuchen sie es später noch einmal! Dezember 2016 gilt dies wohl für Bezahlungen UND das Geldabheben. Bin beruflich sehr viel weltweit unterwegs und tatsächlich, ich hab noch nie Gebühren für die Benutzung der Kreditkarte gehabt. Doch aufgrund der missglückten digitalen Transformation und des katastrophalen Krisenmanagements ist diese Bank seit August d.J. 1) Das DKB Konto ist kostenlos (habe versch. Deshalb meine Empfehlung: Finger weg von dieser Kreditkarte! Die Abhebung via Kreditkarte ist weltweit an Geldautomaten gebührenfrei und nach meiner Erfahrungauch problemlos möglich. Rückfragen dazu (App und Email) werden nicht beantwortet. Seitens der auszahlenden Bank habe ich die Antwort erhalten, dass dieses Entgelt von meiner Bank (also der DKB) verrechnet worden ist und nicht von Ihnen bzw. Installation und Einrichtung der App und dem Konto selbsterklärend und logisch. Es gibt nicht genügend Informationen zum Börsengeschehen. Angabe von Gründen: keine. Eine ewige sinnlose Odyssee... Seit über 6 Wochen kann ich niemand erreichen bei der Hotline, man landet noch nicht mal in einer Warteschleife. (Hotline natürlich -Monate später- immer noch nicht erreichbar) Mein Tipp: Finger weg von der DKB! Die DKB wirbt mit einem kostenfreien Girokonto für Kinder. 25 Euro) entstanden, welche mir die DKB nicht erstatten möchte, da ich ja ab 01.12.2017 kein Aktivkunde mehr bin. Wer auf eine funktionierende Kreditkartenabrechnung angewiesen ist, sollte besser die Finger von dieser Bank und Ihren Produkten lassen. Denn hier gibt es Gebührenfreiheit für Konto und VISA-Karte ohne Wenn und Aber. Nach über 1 Std. Super Bank, alles sehr übersichtlich in der App, keine Kosten. Ich war z.B. Ich laufe aber nicht gerne mit Bargeld herum. Ich bin ziemlich verärgert. Da die DKB eine öffentlich-rechtliche Bank ist, kann man für das DKB Cash-Konto auch die gewöhnliche Sparkassen-App für Android-Smartphones problemlos benutzen - lediglich auf das Kreditkarten-Konto kann mit dieser nicht zugegriffen werden. Ich werde auch weiterhin Kunde bei der DKB bleiben - wegen der Visakarte und wegen des Umstands, dass beide Konten bei Nichtnutzung keine Fixkosten verursachen. Einziger kleiner Kostenpunkt sind die 1,75%, die für den Auslandseinsatz mit fremder Währung abgezogen werden. Es funktioniert einfach. Bin seit 2010 Kunde der DKB. Katastrophal, was aktuell mit der DKB an Erfahrungen meinerseits gemacht werden: TAN2go funktioniert nicht: weder wird der QR-Code zum Scannen angezeigt, noch ein Freischaltcode angeführt. Alles funktioniert, die Hotline ist verfügbar und freundlich. 30min Wartezeit mal jemanden ans Telefon zu kriegen. Fragen bezüglich Auslandsgebühren und Kartennutzung, habe ich über den Social Media Kanal gestellt. Dieser ist im wesentlichen nichtexistent. Die DKB ändert sich nicht mehr und ich werde auf ein Konto dort für alle Zeit verzichten. Das Internetbanking ist einfach, strukturiert und verständlich aufgebaut. Insbesondere im außereuropäischen Ausland war die VISA-Karte sehr hilfreich und selbst der Support war mir immer positiv in Erinnerung. Ein Beispiel: Mir war der Fehler unterlaufen, eine Überweisung an eine Firma zu tätigen, die sich als Fakeshop herausstellte. 6 J. war ich voll zufrieden mit der DKB Bank. Wer also einen seriösen und zuverlässigen Anbieter sucht, sollte sich tunlichst bei den zahlreichen Mitanbietern auf die Suche begeben. Auf meine Bitte mich mit denen Mitarbeitern verbinden, die mir präzisere Antwort geben könnten, habe ich auch eine Absage bekommen. Kann diese Bank nur empfehlen. Immer nett, schnelle Interaktion, alle Fragen und Probleme wurden nahezu in Echtzeit gelöst. Lieber sollte man mich in der Warteschlage einreihen und wie andere mir evtl. Tel. Ich würde diese Bank natürlich weiterempfehlen. Top! Mails werden erst nach Wochen wenn überhaupt beantwortet, Rückrufe erfolgen nicht. 2 days within 10 years!!! Zusammenfassend kann ich die DKB uneingeschränkt weiter empfehlen und bin mit meiner Entscheidung sehr zufrieden. Eine App sollte durch Funktionalität wie hier und nicht durch schöne Bilder bestechen! Nur mit Glück konnte ich die Sitzung über die neue W-LAN-Verbindung fortsetzen. Eine Begründung ist aus vorgenannten Gründen nicht notwendig. der Regelung der Haftung. Drei mal gemacht, nicht einmal passiert. Die Antwort auf diese Mail bekam ich ne Woche später, an einem SONNTAGabend und war irgendwie ne "Abwimmel-Mail". Diese Bank hat es nach Monaten nicht geschafft, die Angelegenheit zu klären. Mir völlig schleierhaft. Dabei stehe ich jetzt verdienstmäßig weitaus besser da als früher. eigene Karten erstellen. Seit 3 Monaten (!!!) Moneyplex) unterstützt. Sobald man das Gerät wechselt, überfordert man das gesamte System. Diese Bank hat es nach Monaten nicht geschafft, die Angelegenheit zu klären. Nach einigen Schreibverkehr und nicht beantworten bzw. Meine Erfahrung mit der Euro Kreditkarte der Deutschen Kreditbank: In meinem Fall wurden die zweifelsohne wichtigen Datenschutzrichtlinien vor den Kundenservice gestellt und man hat mich als Kunden lieber mittellos im Ausland sitzen lassen, als dass man nach einer Lösung suchte und mir MEIN Geld, welches blöderweise auf dem falschen Konto ist, zugänglich zu machen. Ich kann nur jedem empfehlen: Es gibt andere bessere Banken, die sehr kompetent sind und wo es sofort klappte bei gleichen Konditionen. B. weil Wochenende), den Aktivstatus verliert. Beide Karten haben auch ca. Darin sollte ich der Bank pauschal das Recht zur Lastschrift einräumen, eventuelle Rückstände auf meinem Konto auszugleichen. In Zeiten niedriger Zinsen bietet DKB als eines der wenigen Banken in Deutschland überhaupt noch irgendwelche Verzinsung des Gutahebens. Bleibt also nur die Kündigung. Lapidar: Wir können ihr Vorhaben nicht unterstützen. In der Konsequenz werde ich wohl Kreditkarten- als auch Kontovertrag kündigen. Mein neues Handy habe ich einfach per SMS verknüpft. Eine Rückfrage bei der DKB ergab praktisch nichts, man eierte planlos rum und konnte nicht sagen, wann das Problem gelöst werden kann. Aber die DKB weiß davon sicher nichts? Erstens ist es umständlich mit diesem sog Cash-Konto, des Weiteren. Ich soll es doch später nochmal probieren. Als Student hatte ich die VISA-Karte in der ISIC-Version, sodass auch gleich ein kostenloser Studentenausweis dabei war. So passiert, bumm, auf einmal völlig andere Gebühren und Kontoführungsbedingungen. Daher, aus meiner Erfahrung, volle Punkte für DKB und null Punkte für ING. Im Vergleich zu anderen Angeboten überwiegen allerdings die Vorteile eindeutig! Ihr liefert ein derart miserables System und dafür kassiert ihr auch noch derart ab? Und das Beste: Die Hotline der DKB. Bei DKB Gab es sehr lange TAN-Verfahren, obwohl viele andere schon früher gewechselt haben, ich fand es gut, denn ich finde die Methode sicher genug. Die Strukturen sind wie gehabt vorhanden und die Neukunden werden nach Gutdünken aussortiert oder konsequent ausgeschlossen. Wie hier aber bereits oft geschrieben wird, hat sich das massiv verschlechtert. Die beiden Apps fand ich erst etwas ungewohnt, aber ok wenn man die Bank wechselt, muss man sich umgewöhnen. Start -Pin per Post nie erhalten, mehrfach angefordert doch nichts. Als Neuling sollte man sich noch nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, jedoch - das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit kostenlosem Girokonto ausgesprochen gut. Das nennt sich "Cashback". (Datenschutzerklärung). Nicht zuletzt aufgrund der tadellosen, freundlichen Behandlung bei Anrufen zu Fragen. April 2021 Einlass 19:30 Uhr - Beginn 20:00 Uhr CHRISTOPHER | VERSCHOBEN AUF DEN 16.12.2021 Freundlicher, kompetenter Service. Da man aber fast immer Geldautomaten im Ausland vorfindet, kann man das Geld kostenlos abheben und dann bar (ohne die 1,75 % auf dem Umsatz) bezahlen. Richtig gut! Aber auch weil sich nichts was die Bank angeht geändert hatte. Aber (!!!!!) Der Telefonservice, falls einmal nötig, ist sehr freundlich und zuverlässig. Angeblich sind die Kosten zur Kontoeröffnung niedrig. Ein zweiter Versuch ein Konto für meinen Sohn einzurichten, schlug übrigens auch fehl. Bisher war es auch so, dass die DKB Visa Card im Falle des Verlustes von der Bank kostenlos ersetzt wurde.
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