Wie genau muss man nun vorgehen, um die […] Mit dem Rücksendeaufkleber aus dem Paket geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse - natürlich kostenfrei. Wir werden Sie dann darüber informieren, wie die Rücksendung erfolgen soll. Über den kostenlosen Livechat können Sie den Support zudem direkt kontaktieren. Es kann mehrere Werktage dauern, bis eine Antwort von ASOS eingeht. ... Ihren Namen, Ihre Adresse, Einzelheiten zum Produkt und den Grund für die Rücksendung an, und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Sylene B. sagt: 12. Eine … 66046 . 08 Juni 2020 ... ich möchte die Ware von ASOS zurücksenden, habe aber keinen Rücksendeaufkleber. Park Spring Road. Der Chat steht in der Regel ab 8 Uhr zur Verfügung. 125 . Daher sollte man immer per E-Mail (ASOS Kontaktformular) Kontakt zu ASOS aufnehmen, wenn ein Artikel mangelhaft ist. ... Dazu loggen Sie sich einfach bei Klarna ein und rufen die Bestellung auf, wo Sie dann die Zahlung pausieren und die Rücksendung auswählen können. ASOS Adresse. Es gibt leider keine Telefonhotline oder eine Telefonnummer die man anrufen kann. Wenn Sie Probleme mit einem Produkt oder Fragen zu Rücksendung haben, steht der ASOS-Kundendienst 24 Stunden zur Verfügung. Also, ich möchte bei asos 3 Artikel zurückschicken und einen behalten. Behoben. Viktoria hat eine Beschwerde geschrieben. This must match the details that you gave to … Adresse ASOS.com Limited Greater London House, Hampstead Road, ... ASOS: Rücksendung . Chausseestraße 121 10115 Berlin. Return an item in a few easy steps Start by providing some information about your purchase so we can locate your order. Insgesamt hat man 28 Tage für die Rücksendung der Ware Zeit. Juli 2019 um 18:12 Uhr. In Bestellungen ist meine Bestellung auch nicht drin, somit kann ich den qr-code nicht anfordern. Bietet der Asos-Kundenservice eine Telefonnummer, unter der man die Hotline bei Fragen zur Bestellung, der Reklamation oder der Rücksendung.. 1. Asos verspricht, sich innerhalb von sechs Stunden bei Ihnen per E-Mail zu melden - egal an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit. ASOS-Kundenservice kontaktieren – so geht’s! ASOS.com. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer und das genaue Problem angeben, das Sie beim Versuch haben, den Artikel zurückzugeben. Andernfalls erhält man die Ware von ASOS zurück und muss die Kosten für die Bestellung selbst tragen. Antworten. Mit freundlichen Grüßen Jana. Rücksendung. Ich habe die Klarna Rechnung gewählt und bin mir nun nicht sicher ob ich einfach nur den Betrag für den einen Artikel bezahlen soll oder den Betrag für alle Artikel und anschließend den Rest zurückerstattet bekomme, sobald die Rücksendung bei asos eingegangen ist. Die Rücksendekosten trägt Asos, sodass dem Kunden keine erneuten Versandkosten auferlegt werden. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir dein Paket erhalten haben. Im Online-Shop Asos hat man die Möglichkeit, die bestellten Artikel wieder zurückzuschicken, wenn die Produkte nicht gefallen oder zu groß oder zu klein sind. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben. Das hat den Hintergrund, dass bei der normalen Rücksendung nur einwandfreie Ware auch von ASOS wieder zurückgenommen wird. Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer ASOS-Rücksendung haben, können Sie eine E-Mail an das ASOS-Kundendienstteam senden.
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